Términos y Condiciones

1. Duración de las flores:

Nuestras composiciones están hechas con flores frescas seleccionadas cuidadosamente. Su duración promedio es de 8 a 10 días, siempre que se sigan las recomendaciones de nuestra Guía de Cuidados, la cual se incluye con cada producto.

Ten en cuenta que, al incluir diferentes especies florales, algunas flores pueden marchitarse antes que otras, lo cual es parte natural del ciclo de vida de cada variedad.

2. Fecha de entrega:

Al momento de realizar tu pago, podrás seleccionar la fecha de entrega deseada, siempre con al menos un día de anticipación. Las entregas se realizan de acuerdo con la programación de nuestra ruta diaria.

3. Horario de entrega:

No aseguramos una hora específica de entrega. La hora de llegada dependerá del recorrido establecido para cada día. Cada ruta inicia a las 9 am, agradecemos tu comprensión y confianza en nuestro proceso logístico.

4. Cambios y sustituciones:

En caso de que alguna flor no esté disponible, nos reservamos el derecho de sustituirla por una similar en calidad, color y valor, respetando siempre la estética general de la composición.

5. Información del destinatario:

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección y número de contacto correctos y completos para asegurar una entrega exitosa. Si no hay quien reciba el pedido, se reagendará la entrega con posible recargo por segundo envío.